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返品・解約について

返品・解約について 【解約について】
定期コースはいつでも解約可能です。
次回商品発送希望日の10日前までに電話(お客様サポート)、またはメールにてご連絡ください。

◯お客様サポートセンター
・フリーダイヤル(0120-51-7130)
受付時間/平日11:00-19:00 日・祝・GW・年末年始・夏季休暇を除く

・メール customer@takasucosme.jp

【不良品の交換】
到着した商品が汚損・破損していた場合はお取替えいたします。
商品到着後8日以内にお電話またはメールにてご連絡ください。
これらの場合の返送料・交換の送料は当社負担とさせていただきます。

【商品のキャンセル】
お客様のご都合による返品・交換をされる場合は、未開封・未使用の商品に限り可能です。
受付期間は商品到着後8日以内までとさせていただきます。
お電話またはメールにてご連絡ください。
お客様のご都合による返品・交換の送料は、往復ともお客様負担とさせていただきます。
また、代金引換でご購入された際の代引手数料はご返金いたしかねますのでご了承ください。

※商品ページに返品・交換不可とある商品は除きます。
※お客様事由により汚損・破損された商品の返品・交換はお受けできません。